Ehrlichkeit und Offenheit sind die Grundlage unseres Handelns. Wir kommunizieren klar, ohne Umwege, und stehen zu unserem Wort.

Vertrauen wird bei uns durch Verlässlichkeit und klare Kommunikation aufgebaut. Wir sprechen Themen direkt an, zeigen Integrität und geben uns gegenseitig Rückhalt.

Fragen und Anliegen beantworten wir zeitnah und präzise. Kurze Reaktionszeiten sind uns wichtig, um Effizienz und eine hohe Servicequalität sicherzustellen.

Wir sind mehr als ein Team – wir verstehen uns als Partner. Jeder trägt Verantwortung für den gemeinsamen Erfolg und unterstützt den anderen, wo er kann.

Wir helfen einander aktiv, ohne zu zögern. Es ist uns wichtig, auch bei hoher Auslastung ein offenes Ohr für die Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen zu haben.

Der Servicegedanke steht bei uns an erster Stelle. Wir versetzen uns in die Lage unserer Kunden und Kollegen, um bestmögliche Lösungen zu entwickeln.

Feedback geben wir ehrlich und respektvoll. Wir diskutieren offen, hören aktiv zu und streben gemeinsam nach den besten Ergebnissen.

Jeder von uns steht für seine Handlungen ein. Wir kommunizieren Fehler offen und suchen proaktiv nach Lösungen, statt Schuldige zu suchen.

Wir respektieren und wertschätzen die Beiträge aller und schaffen ein Umfeld, in dem jeder seine Ideen einbringen kann.

Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit. Wir achten bewusst darauf, Ressourcen effizient einzusetzen, Verschwendung zu vermeiden und in all unseren Entscheidungen die langfristigen Auswirkungen auf Umwelt und Gesellschaft zu berücksichtigen. Diesen Gedanken vermitteln wir auch nach außen und leben ihn im täglichen Handeln.